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Häufig gestellte Fragen
Muss ich die gesamte Industry Collection herunterladen?
Nein, es ist nicht erforderlich, die gesamte Industry Collection herunterzuladen. Sie können zu jedem beliebigen Zeitpunkt jene Einzelprodukte aus der Collection auswählen, mit denen Sie arbeiten möchten, und nur diese herunterladen und installieren.
Werden Softwareupdates automatisch installiert?
Nein. Sie werden in der Autodesk Desktop-App zwar über die Verfügbarkeit neuer Updates von Autodesk informiert, aber die Entscheidung, wann und wo welches Softwareupdate installiert werden soll, bleibt gänzlich Ihnen überlassen.
Muss ich mit dem Internet verbunden sein, um meine Desktop-Software mit Abonnement zu verwenden?
Für die meisten unserer Desktop-Produkte mit Abonnement müssen Sie nicht online sein, um Ihre Software verwenden zu können. Die Software wird auf Ihrem Computer ausgeführt, nicht im Internet. Allerdings müssen Sie bei Single-User-Zugriff alle 30 Tage eine Verbindung zum Internet herstellen, damit wir Ihre Software immer auf dem neuesten Stand halten und sicherstellen können, dass Ihr Abonnement noch gültig ist. Eine Internetverbindung ist zu Beginn erforderlich, um Ihre Software zu installieren und zu aktivieren und auf cloudbasierte Services wie Cloud-Rendering und Cloudspeicher zuzugreifen.
Erhalte ich eine Erinnerungs-E-Mail von Autodesk, bevor mein Abonnement automatisch verlängert wird?
Ja, für einjährige und mehrjährige Abonnements senden wir Ihnen vor dem Datum der automatischen Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail. Bei der Verlängerung einmonatiger Abonnements senden wir Ihnen keine Erinnerungs-E-Mail.
Kann ich vor dem Ende meiner Abonnement-Laufzeit kündigen?
Bei allen in unserem Online-Shop erworbenen Produkten und Services können Sie Ihr Abonnement innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum kündigen und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Außerdem können Sie die Verlängerungseinstellungen in Ihrem Autodesk Account ändern, sodass Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert wird. Sie haben vollen Zugriff auf Ihre Software und Services, bis Ihr Abonnement abläuft.
Welche Vorteile bietet der Multi-User-Zugriff?
Der Multi-User-Zugriff ermöglicht Folgendes:
- Dieselbe Lizenz kann von mehreren Anwendern gemeinsam genutzt werden.
- Eine bereits vorhandene Netzwerklizenzumgebung und die entsprechenden Tools können weiterverwendet werden.
- Der Zugang zu den Cloud-Services und deren Verwaltung werden vereinfacht, indem jedem Cloud-Service bis zu drei benannte Benutzer zugewiesen werden. (Bei Desktop-Software ist die Zuweisung von benannten Benutzern nicht notwendig.)
Weitere Informationen zum Multi-User-Zugriff erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler.
Welche Sprachen sind verfügbar?
Die meisten Autodesk-Produkte sind in mehreren Sprachen erhältlich. Informationen zur Verfügbarkeit in bestimmten Sprachen finden Sie auf der Seite „Abonnieren“ der einzelnen Produkte: Enthaltene Softwareprodukte und Services > Produktinformationen > Abonnieren
Als Abonnent können Sie Ihr lizenziertes Produkt mithilfe eines Sprachtauschs oder eines Sprachpakets in einer anderen Sprache verwenden. Erfahren Sie mehr
