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Technischer Support
Wir helfen Ihnen bei der schnellen Problemlösung. Jeder Abonnent hat Zugang zu:
- Supportspezialisten von Autodesk: Vereinbaren Sie einen Rückruftermin, nutzen Sie den Online-Chat (eingeschränkt verfügbar) oder senden Sie Supportanfragen per E-Mail.
- Remote-Unterstützung: Erhalten Sie praktische und sichere Problemlösung per Ferndiagnose.
- Online-Ressourcen: Genießen Sie Zugriff auf unsere Wissensdatenbank mit Hilfe-Dokumentation, Lernprogrammen, Schulungsvideos und Community-Support-Foren.
Zugriff auf die aktuellste Softwareversion
Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf die neuesten Versionen und Verbesserungen.
Nutzen Sie die Software ortsunabhängig
Nutzen Sie die Software zu Hause oder unterwegs.
Zugang zu Vorgängerversionen
Laden Sie frühere Versionen zur Verwendung herunter (verfügbar für die meisten Autodesk-Produkte).
Flexible Laufzeiten
Erhalten Sie genau die Software, die Sie brauchen, solange Sie sie benötigen. Schließen Sie ein Abonnement mit monatlicher, jährlicher oder dreijähriger Laufzeit ab.
Verwaltungswerkzeuge
Verwalten Sie Software- und Einzelplatzlizenzen sowie die Nutzung der Software einfach und effektiv über Ihren Autodesk Account.
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Die meisten Autodesk-Produkte sind in mehreren Sprachen erhältlich. Informationen zur Verfügbarkeit in bestimmten Sprachen finden Sie auf der Seite „Abonnieren“ der einzelnen Produkte: Enthaltene Softwareprodukte und Services > Produktinformationen > Abonnieren
Als Abonnent können Sie Ihr lizenziertes Produkt mithilfe eines Sprachtauschs oder eines Sprachpakets in einer anderen Sprache verwenden. Weitere Informationen
Nutzungsbedingungen
Rechtliche Offenlegung
Der Zugang zur Software und den Services von Autodesk erfolgt über eine Lizenz oder ein Abonnement. Die Rechte im Hinblick auf Installation, Zugang oder sonstige Nutzung von Software und Services von Autodesk (einschließlich kostenloser Software und Services) sind auf die Lizenz- und Servicenutzungsrechte beschränkt, die von Autodesk im entsprechenden Lizenz- oder Servicevertrag ausdrücklich gewährt werden, und unterliegen der Annahme und Einhaltung aller Bedingungen dieses Vertrags. Abonnements können je nach Verfügbarkeit gegen Entrichtung einer festgelegten Gebühr automatisch monatlich oder jährlich verlängert werden. Je nach Software oder Service, Sprache und/oder Region stehen möglicherweise nicht alle Leistungen und Bezugsoptionen zur Verfügung. Die Nutzung der Cloud-Services erfordert eine Internetverbindung und unterliegt den jeweiligen geografischen Einschränkungen, die in den Nutzungsbedingungen aufgeführt sind.
* Kunden erhalten einen Preisnachlass (bis zu 30 % auf die unverbindliche Preisempfehlung (UVP) von Autodesk für Industry Collections bzw. bis zu 20 % auf die UVP für die meisten Einzelprodukte) beim Abschluss von zugelassenen ein- oder dreijährigen Abonnements mit Single- oder Multi-User-Zugriff und gleichzeitigem Eintausch der gleichen Anzahl zugelassener Dauerlizenzen für Softwareprodukte aus den Veröffentlichungsjahren 1998 (R14) bis 2017 ohne gültigen Wartungsvertrag.
Zugelassene Dauerlizenzen aus der LT-Produktfamilie können nur gegen Abonnements für Produkte aus der LT-Produktfamilie eingetauscht werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die eingetauschten Dauerlizenzen stillzulegen.
Das Angebot gilt weltweit vom 10. Juli bis zum 20. Oktober 2017 mit Ausnahme der ukrainischen Halbinsel Krim, Kuba, Iran, Nordkorea, Sudan und Syrien. Das Angebot kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Lizenzen für Bildungseinrichtungen einschließlich Neulizenzen, Upgrades und Migrationen, und Umwandlungen von Schul- und Hochschullizenzen in kommerzielle Lizenzen sind ausgeschlossen.
Nur bei teilnehmenden Fachhändlern und in Autodesk Online-Shops erhältlich. Die Preise der Fachhändler können variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Autodesk-Fachhändler vor Ort. Eine vollständige Produktliste, nähere Informationen und Einschränkungen finden Sie hier.
AUTODESK BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIE AKTION ODER EINEN TEIL DAVON JEDERZEIT UND OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG AUS JEDWEDEM GRUND UND IN FREIEM ERMESSEN ZU BEENDEN, AUSZUSETZEN ODER ZU ÄNDERN. PREISÄNDERUNGEN FÜR AUTODESK-SOFTWARE VORBEHALTEN.
** Je nach Produkt oder Service, Sprache und/oder Region stehen möglicherweise nicht alle Abonnementleistungen zur Verfügung. Abonnementprogramme unterliegen den jeweiligen Geschäftsbedingungen für Autodesk-Abonnements und/oder Nutzungsbedingungen für Autodesk.
Autodesk, das Autodesk-Logo, 3ds Max, AutoCAD, AutoCAD LT, Civil 3D, Inventor, Fusion 360, Maya, Revit, InfraWorks, MotionBuilder, Mudbox und Revit LT sind in den USA und/oder anderen Ländern eingetragene Marken oder Marken von Autodesk, Inc. und/oder seiner Tochterunternehmen und/oder verbundenen Unternehmen. Alle anderen Marken, Produktnamen und Kennzeichen gehören ihren jeweiligen Inhabern. Autodesk behält sich vor, Produkt- und Service-Angebote sowie Spezifikationen und Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Alle Angaben ohne Gewähr. © 2017 Autodesk, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
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6. Jan 14. Apr 17. Apr 1. Mai 25. Mai 5. Jun 15. Aug 1. Nov 25. Dez 26. Dez