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Der Online-Kauf über Autodesk ist schnell, einfach und durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Wenn Sie ein Abonnement abschließen, können Sie Ihre Software sofort herunterladen und jederzeit und überall darauf zugreifen.
Welche Zahlungsoptionen gibt es? |
Der Online-Shop akzeptiert ausschließlich Bankkarten und PayPal. Autodesk-Verkaufsberater oder Autodesk-Fachhändler bieten möglicherweise noch zusätzliche Zahlungsoptionen. Weitere Informationen finden Sie auf diesen Seiten:
Wie kann ich auf die abonnierte Software zugreifen? |
Anmerkung: Um einen Überblick über das Anzeigen und Herunterladen von Software in Autodesk Account zu erhalten, sehen Sie sich das Video über Produkte und Services an.
Was kann ich tun, wenn ich Schwierigkeiten beim Bestellen habe? |
Die folgenden Tipps sollen helfen, Probleme und Fehler bei der Bestellung im Autodesk Online-Shop zu vermeiden:
Bei Problemen mit Ihrer Online-Bestellung können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Unsere Spezialisten helfen Ihnen bei Folgendem:
Ich habe es mir anders überlegt. Kann ich eine Rückerstattung erhalten? |
Abonnementbestellungen für Autodesk-Software, die online direkt bei Autodesk aufgegeben wurden, werden sofort bearbeitet. Sie können nur storniert werden, indem Sie sich an den Autodesk-Kundenservice wenden. Wenn Sie abonnierte Software und Services nicht mehr verwenden oder darauf zugreifen möchten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Wo erhalte ich technischen Support? |
Sie können den technischen Support in der Variante nutzen, die am besten zu Ihnen passt. Wählen Sie zwischen Unterstützung per Telefon, Chat, E-Mail oder Remote-Unterstützung, um Ihre Probleme zu lösen. Alle Support-Optionen anzeigen.