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Änderungen bei Dauerlizenzen

Aktualisiert am: 1. August 2016

Von uns vorgenommene Änderungen

Der geschäftliche Erfolg seiner Kunden steht bei Autodesk an erster Stelle. Aus diesem Grund hat Autodesk sein Geschäftsmodell an die Anforderungen seiner Kunden angepasst und bietet individuell zugeschnittene Lösungen für alle Bedürfnisse.

Zu diesem Zweck bieten wir nun Softwarelösungen nur noch über Abonnements an. Mit dem 1. August 2016 geht diese Übergangsfrist und damit auch der Verkauf von Dauerlizenzen für die meisten unserer Produkte zu Ende.

Die drei am häufigsten gestellten Fragen

Kann ich meine bestehenden Dauerlizenzen weiterhin verwenden?

Ja

Kann ich meinen Wartungsvertrag für meine bestehende Dauerlizenz weiterhin verwenden und verlängern?

Ja

Wie kann ich ab jetzt Produkte erwerben, wenn keine Dauerlizenzen mehr zum Kauf stehen?

Im Rahmen eines Abonnementmodells

Weitere ausführliche Informationen erhalten Sie im Abschnitt mit Fragen und Antworten weiter unten.

1. Überblick

1.1 Was wurde geändert?

Autodesk hat den Verkauf neuer Dauerlizenzen für die meisten Produkte eingestellt. Neue Lizenzen können nur mehr über Abonnements bezogen werden. Mit dem Verkaufsende von neuen Dauerlizenzen werden auch keine Crossgrades auf die betroffenen Produkte mehr angeboten.

Autodesk hat einen neuen, intuitiveren Sprachgebrauch eingeführt, der das Abonnementangebot klarer kommuniziert. Im Wesentlichen haben wir das „Subscription“-Branding abgeschafft. Damit möchten wir es Ihnen einfacher machen, die Software zu wählen, die am besten zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passt.

Produkte im Rahmen des Abonnementmodells

Die folgenden Tabellen geben einen Überblick über die aktuelle Terminologie für Abonnementprodukte:

Frühere Bezeichnung:

Neue Bezeichnung:

Desktop Subscription oder Cloud Service Subscription

Abonnement mit Single-User-Zugriff

„Netzwerk-Subscription“

Abonnement mit Multi-User-Zugriff

Angebot für Dauerlizenz verfügbar

Frühere Bezeichnung:

Neue Bezeichnung:

Maintenance Subscription

Wartungsvertrag

1.2 Welche Produkte sind betroffen?

Autodesk hat den Verkauf neuer Dauerlizenzen für die meisten Produkte weltweit eingestellt. Liste der betroffenen Produkte anzeigen

1.3 Handelt es sich um eine globale Änderung?

Ja

1.4 Warum hat Autodesk den Verkauf von Dauerlizenzen eingestellt?

Autodesk hat diese Änderung als grundlegenden Bestandteil der Umstellung auf abonnementbasierte Softwarenutzung vorgenommen, wodurch das Unternehmen seinen Kunden einen niedrigeren Einstiegspreis, eine größere Auswahl an Tools sowie die Möglichkeit einer laufzeitbasierten Pay-as-you-go-Nutzung bieten möchte. Mit der Abkehr vom Verkauf dauerhafter Nutzungsrechte an bestimmten Softwareversionen will sich Autodesk künftig auf die Entwicklung innovativer, verbesserter Produkte und Services konzentrieren, die noch enger mit den Cloud-Services verbunden sind und damit den Zugriff über mehrere Geräte zu jeder Zeit ermöglichen*. Ihre Bereitstellung und Verwaltung sollen erleichtert und Kompatibilitätsprobleme mit Dateien verringert werden.

1.5 Betrifft dies auch vorhandene Softwareprodukte, die mit Dauerlizenzen erworben wurden?

Nein, bereits bestehende Dauerlizenzen bleiben weiterhin gültig. Sie behalten Ihre Dauerlizenz und können die betreffende Software gemäß den Bestimmungen des Dauerlizenzvertrags weiter verwenden. Wenn für das Softwareprodukt ein Wartungsvertrag abgeschlossen wurde, können auch weiterhin alle Wartungsleistungen in Anspruch genommen werden.

1.6 Was bedeutet diese Änderung für mich, wenn ich über einen Wartungsvertrag verfüge?

Wenn Sie einen Wartungsvertrag besitzen, haben Sie weiterhin die Möglichkeit zur Verlängerung Ihrer Wartungsverträge für die betroffenen Produkte und können die entsprechenden Leistungen so lange nutzen, wie Sie möchten. Das Verkaufsende von Dauerlizenzen hat lediglich Auswirkungen auf die Möglichkeit, neue Dauerlizenzen zu erwerben.

1.7 Wie hat Autodesk mir diesen Übergang erleichtert?

Autodesk hat einiges unternommen, um die Umstellung auf Abonnementlösungen für Sie so reibungslos wie möglich zu gestalten:

  • Alle Änderungen wurden so früh wie möglich angekündigt, damit sich die Kunden mit den verfügbaren Optionen auseinandersetzen und entsprechend planen konnten.
  • Kunden können ihre Wartungsverträge weiterhin so lange verlängern, wie sie möchten, und von den Vorteilen der Wartungsleistungen profitieren.
  • Der Autodesk Account wird zur zentralen Stelle für die Verwaltung aller Produkte, Abonnements und Services.
  • Sie erhalten die Möglichkeit, sich Ihre aktuelle Abonnementgebühr auch für die nächsten Jahre zu sichern, indem Sie sich für eine mehrjährige Abonnementlaufzeit entscheiden.
1.8 Sind Cloud-Services von Änderungen betroffen?

Separat erworbene cloudbasierte Angebote wie BIM 360, PLM 360 oder Fusion 360 sind nicht betroffen. Cloud-Services, die zum Leistungsumfang Ihres Wartungsvertrags oder Abonnements gehören, werden auch weiterhin in diesen Angeboten enthalten sein.

1.9 Kann ich eine Netzwerkaktivierung für eine vorhandene Dauerlizenz erwerben, selbst wenn Autodesk keine Dauerlizenzen mehr verkauft?

Nein. Eigenständige Dauerlizenzen, die nicht mehr verkauft werden, können nicht mehr in Netzwerklizenzen umgewandelt werden. Wenn Sie neue oder zusätzliche Lizenzen für gemeinsamen Netzwerkzugriff benötigen, können Sie ein Abonnement mit Multi-User-Zugriff erwerben. Dies kann für einzelne Produkte oder Produkt-Collections geschehen.

2. Produkte und Services von Autodesk abonnieren

2.1 Was erhalte ich, wenn ich Produkte oder Services von Autodesk abonniere?

Ihr Abonnement gewährt Ihnen Nutzungsrechte auf Autodesk-Software für einen bestimmten Zeitraum mit der Option zur Verlängerung. Mit Ihrem Abonnement können Sie Autodesk-Software im selben Umfang nutzen wie mit einer Dauerlizenz – allerdings mit einem flexiblen, laufzeitbasierten Pay-as-you-go-Modell, das für bessere Planbarkeit Ihres Softwarebudgets sorgt. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.autodesk.de/subscription.

2.2 Werden mit meinem Abonnement Anwendungen und Daten in der Cloud gespeichert?

Desktop-Softwareanwendungen sowie alle zugehörigen Benutzerdaten werden auch beim Abonnement weiterhin auf dem lokalen Computer gespeichert. Cloud-Service-Anwendungen werden aus der Cloud ausgeführt; ob Sie Ihre Daten in der Cloud oder auf Ihrem lokalen Computer speichern, ist Ihnen überlassen.

2.3 Was sind die wichtigsten Funktionen und Vorteile des Abonnements?

Das Abonnement bietet mehr Flexibilität, da Sie die Software auf mehreren Geräten installieren und verwenden können*. Darüber hinaus erhalten Abonnenten die folgenden Leistungen und Vorteile:

  • Aktuelle Softwareversionen und Verbesserungen
  • Nutzungsrechte für Vorgängerversionen
  • Global Travel Rights
  • Support
  • Zugriff auf dieselben Cloud-Services wie bei Dauerlizenzen mit Wartungsvertrag
2.4 Welche Lizenzierungsoptionen stehen mir derzeit zur Verfügung?

Autodesk bietet die folgenden Optionen an, aus denen Sie diejenige auswählen können, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Single-User-Zugriff
Lizenzen, die
einem einzelnen Benutzer zugewiesen werden und nicht gemeinsam verwendet werden können

Multi-User-Zugriff
Lizenzen, die gemeinsam
auf einem Netzwerkserver verwendet werden können**

Empfohlen für:

Einzelanwender

Teams

Gemeinsam genutzte Lizenz

Nein

Ja

2.5 Gibt es Unterschiede zwischen den Optionen für Single-User-Zugriff und Multi-User-Zugriff?

Single-User- und Multi-User-Zugriff sind identisch mit Ausnahme folgender Unterschiede:

Single-User-Zugriff

Multi-User-Zugriff

Lizenz kann gemeinsam genutzt werden

Nein

Ja**

Verfügbar für folgende Produkte

Autodesk Design und Creation Suites
Autodesk-Einzelprodukte
Cloud-Services

Autodesk-Einzelprodukte

Erfordert mindestens einmal alle 30 Tage eine Verbindung mit dem Internet zur Lizenzprüfung

Ja

Nein

Laufzeitoptionen

Einmonatig
Vierteljährig
Einjährig
Mehrjährig (zwei- oder dreijährig)

Einjährig
Mehrjährig (zwei- oder dreijährig)

Verfügbar im Autodesk Online-Shop

Ja

Nein.
Wenden Sie sich an einen autorisierten Autodesk-Fachhändler oder direkt an Autodesk.

2.6 Bietet Autodesk für Abonnementprodukte auch Nutzungsrechte für Vorgängerversionen an?

Wenn Sie ein aktives Abonnement besitzen, können Sie unter Umständen auch Lizenzen von Vorgängerversionen zugelassener Autodesk-Software verwenden. Einzelheiten finden Sie im Artikel zu den zugelassenen Vorgängerversionen für Autodesk-Abonnementprodukte im Autodesk Knowledge Network.

2.7 Stehen Abonnements auch für Kunden im Bildungs- und Behördenbereich zur Verfügung?

Weitere Einzelheiten zur Verfügbarkeit erhalten Sie bei Ihrem autorisierten Autodesk-Fachhändler oder Autodesk-Verkaufsberater.

3. Wartungsverträge

3.1 Was ist ein Wartungsvertrag?

Mit einem Wartungsvertrag wird sichergestellt, dass Inhaber einer Dauerlizenz bestimmte Leistungen und Vorteile wie stets aktuelle Softwareversionen, Produktverbesserungen, technischen Support und in einigen Fällen auch ausgewählte Cloud-Services nutzen können, solange sie ihren Vertrag weiter verlängern. Ein Wartungsvertrag muss zu einer separat erworbenen Dauerlizenz hinzugefügt werden.

3.2 Was geschieht, wenn ich zurzeit über einen Wartungsvertrag verfüge?

Wenn Sie einen Wartungsvertrag besitzen, können Sie die Wartungsleistungen auch weiterhin in Anspruch nehmen, solange sie Ihren Vertrag weiter verlängern. Bei den Produkten in Frage 1.2 oben ist es wichtig, den Wartungsvertrag rechtzeitig zu verlängern, um den Anspruch auf die Leistungen und Vorteile nicht zu verlieren.

3.3 Was geschieht, wenn mein Wartungsvertrag abläuft?

Wenn Sie den Wartungsvertrag für Ihre Dauerlizenz nicht rechtzeitig verlängern, müssen Sie das Produkt abonnieren, um von den neuesten Funktionen und Vorteilen zu profitieren.

3.4 Wie lange kann ich meinen Wartungsvertrag behalten?

Während Autodesk den Verkauf neuer Dauerlizenzen eingestellt hat, sind Wartungsverträge weiterhin gültig. Wenn Sie einen Wartungsvertrag besitzen, können Sie diesen so lange weiter verlängern, wie Sie möchten.

3.5 Kann ich zu meinem Wartungsvertrag zusätzliche Dauerlizenzen hinzufügen?

Nein, zusätzliche Dauerlizenzen können nicht zu einem vorhandenen Wartungsvertrag hinzugefügt werden.

3.6 Was geschieht, wenn ich meinen Wartungsvertrag beenden möchte?

Wenn Ihr Wartungsvertrag abläuft, können Sie Ihre Dauerlizenzen weiterhin verwenden. Allerdings verlieren Sie den Anspruch auf Wartungsleistungen wie Aktualisierungen, technischen Produktsupport, flexible Lizenzoptionen und ausgewählte Cloud-Services. Wenn Sie einen Wartungsvertrag nicht verlängern, können Sie das Produkt stattdessen abonnieren und sich dadurch den Zugang zu den neuesten Funktionen sichern.

3.7 Sind mehrjährige Optionen für Wartungsverträge verfügbar?

Autodesk bietet weiterhin mehrjährige Optionen für Wartungsverträge an, sodass Sie weiter Zugriff auf die neueste Software haben und der Preis für die Laufzeit des Vertrags gleich bleibt.

4. Enterprise Business Agreements

4.1 Wie wirkt sich diese Änderung auf Kunden mit Enterprise Business Agreements aus?

Für Kunden, die mit Autodesk ein Enterprise Business Agreement für Enterprise Flex, Multi-Flex oder Token Flex abgeschlossen haben, wird sich vorerst nichts an den Vertragslaufzeiten und den damit verbundenen Leistungen ändern.

4.2 Was geschieht mit Enterprise Business Agreements, in denen Kunden die dauerhafte Softwarenutzung auch nach Ablauf der Vereinbarung zugesichert wird?

Kunden, die Enterprise Business Agreements mit dem Recht auf unbefristete Softwarenutzung abgeschlossen haben, haben bei Ablauf der Vereinbarung zwei Möglichkeiten: Sie können entweder von ihrem Recht Gebrauch machen und die betreffenden Dauerlizenzen beanspruchen, oder sie können die betreffenden Dauerlizenzen unter einem Wartungsvertrag verlängern.

4.3 Können Kunden mit Enterprise Business Agreements neue Dauerlizenzen in die Vereinbarung aufnehmen?

Kunden, die zum 31. Juli 2016 ein gültiges Enterprise Business Agreement besitzen, finden Informationen zu einer eventuellen Aufnahme zusätzlicher Dauerlizenzen in den Bedingungen ihres Vertrags.

4.4 Sind Enterprise-Lizenzierungsmodelle (also Autodesk Multi-Flex, Autodesk Enterprise Token Flex) weiterhin verfügbar?

Ja, Autodesk Multi-Flex- und Autodesk Enterprise Token Flex-Lizenzierungsmodelle können weiterhin von Kunden erworben werden, die den Abschluss eines neuen Enterprise Business Agreement überlegen.

4.5 Wo gibt es weitere Informationen für Unternehmenskunden?

Kunden mit einem Enterprise Business Agreement sollten sich bei Fragen direkt an Ihren zuständigen Autodesk Kundenbetreuer wenden.

5. Allgemeine Fragen

5.1 Wie wirkt sich diese Änderung auf Kunden ohne Internetverbindung aus?

Kunden ohne Internetverbindung empfehlen wir ein Abonnement mit Multi-User-Zugriff, das es ermöglicht, die Software ohne Verbindung zum Internet zu verwenden.

5.2 Wie wirken sich diese Änderungen auf Kunden im Bildungsbereich aus?

Diese Änderung hat keine Auswirkungen auf Kunden im Bildungsbereich. Zugelassene akademische Einrichtungen, Studenten und Lehrkräfte haben auch weiterhin kostenlosen Zugriff auf Schulungslizenzen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.autodesk.com/education/free-software/all (Englisch)

 

*Unterliegt Einschränkungen bei der gleichzeitigen Nutzung durch verschiedene Anwender

**Unterliegt der zulässigen Höchstanzahl