Abonnement für Flame-Produkte

Maximieren Sie den Wert Ihrer Investition mit einem Abonnement für Flame-Produkte.

Mit einem Abonnement für Flame-Produkte für Creative Finishing erhalten Sie umgehenden Zugriff auf die aktuellen Softwareversionen. So können Sie stets sicher sein, dass Sie mit der aktuellen Technologie arbeiten. Bedenken hinsichtlich veralteter Versionen, anstehender großer Upgrades und unvorhergesehener Ausgaben gehören der Vergangenheit an. Dank einer direkten Verbindung zu Autodesk sind Sie immer auf dem neuesten Stand und der Konkurrenz stets einen Schritt voraus.

Steigern Sie den Wert Ihrer Dauerlizenz mit einem Wartungsvertrag.

Ein Wartungsvertrag ist die bequemste und kostengünstigste Möglichkeit der Softwarepflege, um aktuelle Tools, flexible Lizenzoptionen, zuverlässigen Support und mehr zu erhalten. Wartungsverträge sind für alle Flame-Produkte für Creative Finishing erhältlich. Sie vereinfachen die Budgetierung und reduzieren ungeplante Ausgaben. Bleiben Sie auf dem neuesten Stand – gegen eine jährliche Gebühr erhalten Sie alle Upgrades automatisch. Damit haben Sie stets die neuesten Funktionen zur Hand und profitieren zusätzlich von technischem Support und Erweiterungen.

Für weitere Informationen zu Abonnements und Wartungsverträgen wenden Sie sich bitte an Ihren Autodesk-Fachhändler oder einen Vertriebsmitarbeiter.

Profitieren Sie von den Leistungen und Vorteilen von Abonnements und Wartungsverträgen für Flame-Produkte.

Exklusiv für Flare und Flame Assist erhalten Sie mit einem Abonnement die Möglichkeit, Autodesk-Software im selben Umfang wie mit einer einmaligen Lizenz zu nutzen – nur mit einem flexiblen, bedarfsorientierten Pay-As-You-Go-Modell, das für ein leichter verwaltbares Softwarebudget sorgt.

Ausführliche Informationen zu Wartungsverträgen, Abonnements und Supportangeboten erhalten Sie bei Ihrem Autodesk-Fachhändler oder einem Vertriebsmitarbeiter.

Der Leistungsumfang von Autodesk-Abonnements für Flame-Produkte enthält:

  • Software-Upgrades
  • Software-Erweiterungen (nicht im Handel erhältlich)
  • Unbegrenzte Anzahl an übertragbaren Lizenzen für Brennprogramme (Englisch)
  • Hotline- und E-Mail-Support 12 Stunden täglich, an 5 Tagen die Woche
  • Zugriff auf das Support-Portal Creative Finishing Edge
  • Home Use Rights (Recht zur Nutzung am Heimarbeitsplatz, nur verfügbar für Wartungsverträge für Flare und Flame Assist)
  • Serviceleistungen (Upgrades, Support) für zugehörige Infrastruktur- oder Medienmanagementsoftware
  • Keine Gebühren bei Umstellung auf andere Plattformen (nicht in Abonnements inkludiert)

Außerdem:

  • Nur Kunden mit einem aktuellen Wartungsvertrag oder Abonnement mit Multi-User-Zugriff können Netzwerklizenzen auf einem zentralen Server installieren und gewinnen so die Flexibilität, von überall und jederzeit auf Flame zugreifen zu können. Mit einem Abonnement mit Multi-User-Zugriff können Anwender Flame auf mehreren Arbeitsstationen für zertifizierte Hardware ausführen. Dabei muss die maximale Anzahl der Arbeitsstationen, auf denen Flame gleichzeitig ausgeführt wird, der Anzahl der Softwarelizenzen für Flame entsprechen, für die ein Wartungsvertrag abgeschlossen wurde.
  • Nur Kunden mit einem gültigen Wartungsvertrag können sich für die Teilnahme an Beta-Programmen für Creative-Finishing-Produkte bewerben.

Nutzungsbedingungen

Aktualisiert am 16. Januar 2016

In den Nutzungsbedingungen für Autodesk-Wartungsverträge, den Nutzungsbedingungen für Autodesk-Abonnements für Creative-Finishing-Produkte sowie den Support-Geschäftsbedingungen erhalten Sie ausführliche Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten und können unser Angebot besser kennenlernen. Weitere Sprachen sind verfügbar. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

Wartungsverträge

Abonnements für Creative-Finishing-Produkte

Support-Geschäftsbedingungen


Support-Geschäftsbedingungen
(Englisch)

Support-Geschäftsbedingungen (Französisch)

Support-Geschäftsbedingungen (Deutsch)

Support-Geschäftsbedingungen (Italienisch)

Support-Geschäftsbedingungen (vereinfachtes Chinesisch)

Support-Geschäftsbedingungen (Spanisch)

Kunden mit Creative-Finishing-Produkten können über das Support-Portal Creative Finishing Edge in ihrem Autodesk Account auf den Support zugreifen. Die Autodesk-ID für den Support ist die gleiche wie die ID für den Zugriff auf das Portal. Die Vorteile und Leistungen für Creative-Finishing-Produkte werden auf dieser Website näher beschrieben.

Autodesk-Wartungsverträge und -Abonnements für Creative-Finishing-Produkte bieten die folgenden Vorteile und Leistungen. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Leistungsbedingungen.

 Support-Leistungsbedingungen für Creative-Finishing-Produkte (Englisch) (PDF – 220KB)
 Leistungsbedingungen für die Auswahl von Netzwerkversionen für Creative-Finishing-Produkte (Englisch) (PDF – 189KB)
 Leistungsbedingungen für die Nutzungsrechte von Vorgängerversionen für Creative-Finishing-Produkte (Englisch)  (PDF – 212KB)
 Liste der zugelassenen Vorgängerversionen für Creative-Finishing-Produkte (Englisch) (PDF – 308 KB)
 Leistungsbedingungen für Home Use Rights für Creative-Finishing-Produkte (Englisch) (PDF – 377KB)Wartungsverträge nur für Flare und Flame Assist verfügbar

Bitte beachten Sie, dass Support und andere in Wartungsverträgen und Abonnements enthaltene Leistungen nur für die Kernsoftwareprogramme der Creative-Finishing-Produkte verfügbar sind. Diese Programme umfassen:

  • Flame Premium (alle Plattformen)
  • Flame (alle Plattformen)
  • Flame Assist (alle Plattformen)
  • Flare (alle Plattformen)
  • Lustre (alle Plattformen)

Bestimmte zusätzliche Programme sind möglicherweise im Lieferumfang der Kernsoftwareprogramme enthalten. Diese Programme werden separat installiert und sind für die Verwendung mit den Kernprogrammen ausgerichtet. Allerdings beinhalten sie keine Support- oder andere Leistungen. Dazu gehören unter anderem: Stone FS, Wire, Burn, Backdraft Conform und Lustre Media Server.